yt99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। yt99 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

yt99-এর সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন: [email protected]। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে থাকে। যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ দ্রুত সমাধানের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

২ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — yt99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি yt99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস" — yt99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ অর্থ, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্টবার বাজি ধরার শর্ত।
• "শর্তাবলী" — এই নথিতে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম, নির্দেশিকা ও নীতিমালা।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

yt99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ বলে গণ্য হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য।

৩.২ তথ্য যাচাই

yt99 যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

yt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ (একুশ) বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যদি আমাদের নজরে আসে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স ফেরত না দেওয়ার অধিকার yt99 সংরক্ষণ করে।

৪.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা

yt99 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশে নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন হতে পারেন। ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত কিনা।

৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.১ অননুমোদিত প্রবেশ

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। yt99 নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ জমা ও উত্তোলন

yt99 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৬.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।

৬.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ করার পূর্বে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে। বোনাস সংযুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এ তুলতে হবে।

৬.৩ পেমেন্ট ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে yt99 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমাদের দল দ্রুত সমাধান করবে।

৭ বোনাস ও প্রমোশন

yt99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগের সাথে পড়তে হবে।

৭.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ প্রদান করা হয়। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x (পঁচিশ গুণ)। অর্থাৎ প্রাপ্ত বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৭.২ VIP ক্যাশব্যাক

yt99-এর চারটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা উপলব্ধ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

আপনার কার্যক্রম ও বাজির পরিমাণের উপর ভিত্তি করে ধীরে ধীরে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৭.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র yt99-এ বৈধ গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস উপভোগ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত শোষণের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
• yt99 যেকোনো সময়ে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮ গেমিং বিধিমালা

yt99 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন বিভাগের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য।

৮.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীকে এই সীমার মধ্যে থেকে বাজি ধরতে হবে।

৮.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে yt99 সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে এ ধরনের ত্রুটির জন্য yt99-এর দায় সীমিত।

৮.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ বিভিন্ন ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরেই বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম yt99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা অনুচিত কৌশলে বোনাস শোষণ করা।
• মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• কোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে yt99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ yt99 কর্তৃক বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে yt99 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা yt99-এর নেই, তবে সাধারণভাবে ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হয়।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পূর্বে অপরিশোধিত উত্তোলন নিষ্পত্তি করতে হবে।

১০.৩ স্থগিতকালীন অবস্থা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন কোনো জমা, উত্তোলন বা গেমিং কার্যক্রম সম্পন্ন করা যাবে না। তদন্ত শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

yt99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের কারণে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

yt99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমিং কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

১২ গোপনীয়তা ও ডেটা

yt99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। ব্যবহারকারীর ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৩ দায়িত্বশীল খেলা

yt99 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং কোনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি স্বাস্থ্যকর গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য স্ব-নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংয়ের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• আবেগের বশে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে বিরতি নিন।

yt99 ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১৪ শর্ত পরিবর্তন

yt99 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।